Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan şirket ile MoveX kayıt sürecinde bilgilerini paylaşan ve üyeliği kurulan gerçek veya tüzel kişi arasında düzenlenir. Şirket sözleşmede “MoveX”, kayıt sahibi ise “Üye” olarak anılır.

Şirket unvanı

5N5T Yazılım Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Vergi dairesi ve numarası

Denizli — Pamukkale Vergi Dairesi / 0012159453

MERSİS numarası

0001215945300001

Ticaret odası ve sicil numarası

Denizli Ticaret Odası / 45145

Adres

Sırakapılar Mah. 1583 Sok. No:48 İç Kapı No:7,
Merkezefendi / Denizli, Türkiye

Faaliyet konumları

İstanbul ve Denizli / Türkiye

Telefon ve WhatsApp

0532 309 30 96

Üyenin kimliği, iletişim bilgileri ve varsa temsil ettiği firma, kayıt ve doğrulama sürecindeki bilgilerle belirlenir. Firma adına hareket eden kişi, temsil yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

2. Konu ve hizmet kapsamı

Sözleşmenin konusu; taşıtanları, nakliyat firmalarını, araç sahiplerini ve taşımacılık çalışanlarını buluşturan MoveX platformunda üyelik hesabı ve ilgili dijital hizmetlerin kullanım şartlarıdır.

Talep görüntüleme, teklif iletişimi, firma profili, ilan ve diğer özellikler, üyenin hesap türü ve satın aldığı pakette açıklanan kapsamla sınırlıdır.

MoveX üyeliği, taraflar arasında kurulan taşıma sözleşmesinden ayrıdır. MoveX’in taşıma veya ödeme işlemindeki rolü, fiilî hizmete ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir. Kanundan doğan yükümlülükler saklıdır.

3. Üyeliğin kurulması

Üye, kayıt için istenen bilgileri doğru şekilde sağlar; sözleşmeye erişip kabul işlemini tamamlar. Üyelik, gerekli doğrulamalar ve hesap aktivasyonu tamamlandığında kurulur.

Ücretli özelliklerin kullanımı ayrıca paket seçimi, ilgili işlem onayları ve ödeme şartlarının tamamlanmasına bağlı olabilir. Ücretsiz hesap açılması, kendiliğinden ücretli paket veya borç oluşturmaz.

Gerçek kişi üye, işlem için gerekli hukuki ehliyete sahip olmalıdır. Yetkisiz temsil, sahte kimlik veya üçüncü kişinin bilgileriyle başvuru yapılamaz.

4. Bilgi ve belge doğrulama

MoveX; hizmetin niteliği, güvenlik riski ve mevzuat gereği, gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla firma kaydı, temsil yetkisi, faaliyet belgesi, iletişim doğrulaması veya sunulan hizmetle ilgili yetki belgelerini isteyebilir.

Üye, sunduğu bilgilerin doğruluğunu korumak ve önemli değişiklikleri bildirmekle yükümlüdür. Sahte, değiştirilmiş veya yanıltıcı belge sunulamaz.

Gerekli doğrulama tamamlanana kadar ilgili hesap özelliği sınırlandırılabilir. Belge kontrolü, firmanın bütün hizmetlerinin MoveX tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.

5. Hesap güvenliği ve erişim sınırları

• Hesap şifresi ve doğrulama kodları korunmalı; şüpheli erişim gecikmeden bildirilmelidir.
• Paket açıkça izin vermedikçe hesap, erişim yetkisi veya kapalı talep bilgileri üçüncü kişilere satılamaz, kiralanamaz veya kullandırılamaz.
• Yetkilendirilmiş firma çalışanlarının hesap erişimi varsa yetkiler görevle sınırlı tutulmalıdır.
• Erişim kontrollerini aşma, başka hesaplara girme veya kapalı alanları izinsiz görüntüleme girişiminde bulunulamaz.

Hesap işlemlerine ilişkin sorumluluk; olayın koşulları, güvenlik önlemleri ve tarafların kusuruna göre belirlenir.

6. Hizmet sağlayıcı üyenin yükümlülükleri

Nakliyat veya bağlantılı hizmet sunan üye, faaliyetinin gerektirdiği izin, belge, personel, araç ve organizasyona sahip olmakla yükümlüdür.

• Fiyat, kapasite, sigorta, deneyim ve yetki bilgileri gerçeğe uygun sunulmalıdır.
• Teklifte kapsam, toplam bedel, vergi durumu, ek ücret şartları ve tarih uygunluğu açıklanmalıdır.
• Taşıma, paketleme, montaj, teslimat, iş güvenliği, personel ve diğer operasyonel yükümlülükler, ilgili hizmet sağlayıcı tarafından yerine getirilmelidir.
• MoveX adına bağlayıcı taahhüt verilemez; yetki olmadan platform adına para toplanamaz.
• MoveX’in taşıma garantisi, sigortası veya resmî güvencesi varmış gibi yanıltıcı açıklama yapılamaz.

Üye ile taşıtan arasındaki hizmet anlaşması, ilgili tarafların sorumluluğundadır. MoveX’in kendi fiili veya kanuni yükümlülüğünden doğan sorumluluğu bu hükümle kaldırılmaz.

7. Talep ve iletişim verilerinin kullanımı

Üyenin eriştiği müşteri ve talep bilgileri, yalnızca ilgili taşıma ihtiyacını değerlendirmek, uygun teklif sunmak ve işlem iletişimini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

• Müşteri listesi oluşturmak amacıyla toplu veri çekmek ve kayıtları izinsiz kopyalamak yasaktır.
• Veriler üçüncü kişilere satılamaz, devredilemez veya ilgisiz amaçlarla yayımlanamaz.
• Talep iletişim bilgileri izinsiz reklam, toplu mesaj veya pazarlama amacıyla kullanılamaz.
• Bot, yazılım veya başka hesaplarla erişim sınırları ve paket kotaları aşılamaz.
• Elde edilen kişisel veriler için üyenin kendi mevzuat yükümlülükleri ayrıca geçerlidir.

Veri sızıntısı veya yetkisiz paylaşım fark eden üye, durumu gecikmeden MoveX’e bildirir, yayılımı sınırlamak için makul önlemleri alır ve gerekli incelemeye iş birliğiyle katılır.

8. Ücretli paketler, ödeme ve yenileme

Ücretli paketin toplam bedeli, vergi bilgisi, süresi, başlangıcı, erişim özellikleri, varsa kullanım kotası ve ek ücretleri, satın alma öncesinde sunulan paket açıklamasında belirlenir.

Üye, yalnızca açıkça seçip onayladığı işlem kapsamındaki bedellerden sorumludur. Sonraki fiyat değişiklikleri, mevzuata aykırı şekilde tamamlanmış satın almaya geriye dönük uygulanmaz.

Otomatik yenileme varsa yenileme dönemi, bedeli veya belirleme yöntemi ve sonlandırma yolu önceden açıklanır; gerekli onaylar alınır. Bu sözleşme tek başına otomatik yenileme talimatı değildir.

Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde, uygun bildirim ve makul giderim imkânı sonrasında ilgili ücretli özellikler sınırlandırılabilir. Dolandırıcılık veya güvenlik riski varsa acil önlem alınabilir.

Cayma, iptal ve iade

Üyenin tüketici olup olmadığı işlemin gerçek amacına göre belirlenir. Ticari veya mesleki üyelik ile tüketici işlemlerine uygulanacak hükümler farklı olabilir.

Tüketici işlemlerinde kanuni cayma ve diğer haklar saklıdır. Dijital hizmet veya erken ifaya ilişkin bir istisna uygulanacaksa ilgili yasal şartlar ve gerekli bilgilendirme ayrıca sağlanır.

İş alınamaması veya teklifin kabul edilmemesi, MoveX taahhüt ettiği paket hizmetini gereği gibi sunmuşsa, tek başına ticari üyelik için iade nedeni oluşturmaz. Ayıplı, eksik veya sunulmayan hizmete ilişkin haklar saklıdır.

9. İş, müşteri ve sonuç garantisi verilmemesi

Üyelik; belirli sayıda müşteri, güncel talep, telefon görüşmesi, iş, ciro veya kazanç garantisi değildir. Belirli bir paket için açıkça verilmiş ölçülebilir taahhütler saklıdır.

Talepler; kullanıcının beyanına, güncel ihtiyacına ve tarafların uygunluğuna bağlıdır. Bir kaydın görüntülenmesi, işin hâlen açık veya taşıtanın her teklife yanıt vereceği anlamına gelmez.

Otomatik eşleşme, öneri veya puanlar yardımcı bilgidir. Güzergâh, tarih, kapasite ve hizmet koşulları üye tarafından ayrıca teyit edilir.

10. İçerik, tanıtım ve fikrî haklar

Üye, paylaştığı metin, görsel, logo ve belgeleri kullanmaya yetkili olmalıdır. Sahte yorum, yanıltıcı reklam, hakaret, hukuka aykırı içerik veya gereksiz üçüncü kişi verisi yayımlanamaz.

İçerik üzerindeki haklar üyede veya ilgili hak sahibinde kalır. Üye, içeriğin seçilen hizmet ve görünürlük kapsamında barındırılması, teknik olarak biçimlendirilmesi ve gösterilmesi için gerekli, münhasır olmayan izni verir.

Bu izin, üyenin görsellerinin hizmetle ilgisiz reklamlarda sınırsız kullanılmasını kapsamaz. MoveX markası ve platform materyalleri, ayrıca izin verilmedikçe üyeye aitmiş gibi kullanılamaz.

Sponsorlu gösterimler veya ücretli öne çıkarmalar, ilgili ticari nitelik açıklanarak uygulanır. Bunlar hizmet kalitesi garantisi değildir.

11. İhlal halinde koruyucu önlemler

Sahte kayıt, ödeme dolandırıcılığı, veri kötüye kullanımı, yetkisiz erişim, ciddi güvenlik riski veya esaslı sözleşme ihlalinde MoveX, riskle orantılı önlem alabilir.

• Bilgi veya belge düzeltmesi isteme.
• Belirli içeriği yayından kaldırma.
• İlgili özelliği veya veri erişimini sınırlandırma.
• Hesabı geçici askıya alma.
• Haklı neden ve ihlalin ağırlığına göre sözleşmeyi feshetme.

Giderilebilir ihlallerde, güvenlik veya yasal zorunluluk aksini gerektirmedikçe makul düzeltme süresi tanınır. Acil riskte önlem önce uygulanabilir; hukuken mümkün olduğu ölçüde gerekçe ve itiraz yolu bildirilir.

Üye, önlemin hatalı olduğunu düşünüyorsa açıklama ve belgeleriyle destek kanalına başvurabilir. Ücretli hizmete ilişkin kalan hak ve olası iadeler ayrıca değerlendirilir.

12. İhlalden doğan zarar ve sorumluluk

Üye; kusurlu ve hukuka aykırı davranışından veya sözleşme ihlalinden doğan, ihlalle uygun nedensellik bağı bulunan ve hukuken kendisine yüklenebilen zararları genel hükümlere göre karşılar.

Sahte belge, yetkisiz veri paylaşımı, fikrî hak ihlali veya MoveX adına yetkisiz taahhüt nedeniyle üçüncü kişi talebi doğarsa, sorumluluk tarafların kusuru ve olayın koşulları dikkate alınarak belirlenir.

Makul ve belgeli savunma giderleri ile diğer talepler, kanunun izin verdiği ölçüde istenebilir. MoveX’in kendi kusuruna veya devredilemeyen yükümlülüğüne ait tutarlar üyeye koşulsuz yüklenemez.

Bu sözleşme kendiliğinden sabit ceza, bütün bakiyenin kaybı veya ispat gerektirmeyen tazminat oluşturmaz. Hukuka aykırı kullanıma karşı durdurma, delillerin korunması ve yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

13. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk sınırları

Teknik bakım, arıza, iletişim altyapısı sorunları veya kontrol dışı olaylar hizmeti etkileyebilir. MoveX, etkileri azaltmak ve hizmeti yeniden sağlamak için makul önlemleri alır.

Her kesinti otomatik olarak mücbir sebep sayılmaz. Olayın niteliği, öngörülebilirliği, alınabilecek tedbirler ve etkisi değerlendirilir. Uzayan veya esaslı hizmet eksikliğinde uygulanabilir sözleşme ve kanuni haklar saklıdır.

MoveX, üçüncü kişilerin taşıma performansı için ayrıca açık bir taahhüt vermedikçe sonuç garantisi sunmaz. Ancak kendi fiili, kusuru, taahhüdü veya kanundan doğan sorumluluğu devam eder.

Kasıt, ağır kusur, kişisel veri yükümlülükleri ve tüketicinin zorunlu hakları dahil olmak üzere kanunen kaldırılamayan sorumluluklar bu sözleşmeyle sınırlandırılmaz.

14. Fesih ve hesap kapatma

Üye, mevcut hesap araçları veya destek kanalı üzerinden üyeliğini sona erdirme talebinde bulunabilir. Ücretli paketin fesih, yenileme ve iade sonuçları ilgili işlem koşulları ve mevzuata göre belirlenir.

MoveX, esaslı ihlal veya haklı neden halinde önceki maddelerdeki usule uygun olarak üyeliği sona erdirebilir. Ücretli üyelik keyfî biçimde sona erdirilerek sunulmayan hizmetin bedeli otomatik olarak alıkonulamaz.

Sona erme; doğmuş borçları, devam eden taşıma anlaşmalarını, veri gizliliği yükümlülüklerini ve önceden gerçekleşen ihlallerden doğan hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Kayıtların saklanması ve silinmesi, kişisel veri mevzuatı ve yasal kayıt yükümlülüklerine göre yürütülür.

15. Kişisel veriler ve iletişim tercihleri

Kişisel veri işlemlerine ilişkin açıklamalar, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında sunulur.

Sözleşmenin kabulü, pazarlama iletilerine veya açık rıza gerektiren veri işlemlerinin tamamına onay anlamına gelmez. Gereken tercihler ayrı alınır.

16. Elektronik kayıtlar ve bildirimler

Hesap, kabul, paket, ödeme ve işlem kayıtları; hukuka uygun elde edilmeleri ve diğer delillerle birlikte değerlendirilmeleri kaydıyla uyuşmazlıklarda kullanılabilir.

MoveX kayıtları tek, kesin veya itiraz edilemez delil olarak kabul edilmez. Tarafların karşı delil sunma ve kayıtların doğruluğunu tartışma hakları saklıdır.

Üye iletişim bilgilerini güncel tutar. Bildirimler, işlemin gerektirdiği şekle uygun kanaldan yapılır. Kanunen özel şekil veya kalıcı veri saklayıcısı gereken bildirimlerde ilgili şartlar ayrıca sağlanır.

17. Sözleşme değişiklikleri

MoveX, hizmet veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle yeni sözleşme sürümü hazırlayabilir. Mevcut üyeliklere etkili esaslı değişikliklerde gerekli ön bildirim, onay veya fesih imkânı uygulanır.

Değişiklikler, satın alınmış paketlerin kapsamını ve kazanılmış hakları mevzuata aykırı biçimde geriye dönük değiştiremez. Sessizlik veya yalnızca sayfada yayımlama, her durumda gerekli kabulün yerine geçmez.

Bir hükmün geçersizliği, sözleşmenin niteliği ve mevzuatın izin verdiği ölçüde diğer hükümlerin uygulanmasını etkilemez.

18. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketicinin zorunlu hakları ve uygulanması gereken diğer emredici hükümler saklıdır.

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Uygulanabilir dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Ticari ve diğer uyuşmazlıklarda görev ve yetki, ilgili mevzuata göre belirlenir. Bu metin, tüketicinin kanuni yetki haklarını İstanbul veya Denizli ile sınırlandırmaz.

İletişim ve yazılı başvuru