Kullanım Koşulları

1. Platform işletmecisi

MoveX, aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işletilen dijital nakliye platformudur.

Şirket unvanı

5N5T Yazılım Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Platform

MoveX — movex.tr

Vergi dairesi ve numarası

Denizli — Pamukkale Vergi Dairesi / 0012159453

MERSİS numarası

0001215945300001

Ticaret odası ve sicil numarası

Denizli Ticaret Odası / 45145

Adres

Sırakapılar Mah. 1583 Sok. No:48 İç Kapı No:7,
Merkezefendi / Denizli, Türkiye

Faaliyet konumları

İstanbul ve Denizli / Türkiye

Telefon ve WhatsApp

0532 309 30 96

2. Kapsam ve tanımlar

• Platform: MoveX internet sitesi ve ilgili hizmet alanlarıdır.
• Kullanıcı: platformu ziyaret eden veya özelliklerinden yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir.
• Taşıtan: taşıma veya bağlantılı hizmet ihtiyacını platform üzerinden paylaşan kişidir.
• Hizmet sağlayıcı: nakliyat firması, araç sahibi veya ilgili hizmeti sunan kişidir.
• Üye: platformda hesap oluşturan kullanıcıdır. Ücretli özelliklere erişim ayrıca paket koşullarına bağlı olabilir.

Bu koşullar platform kullanımını düzenler. Ücretli üyelik veya başka bir işlem için ayrıca sunulan sözleşme ve ön bilgilendirmeler, ilgili işlemin özel şartlarını açıklar. Emredici mevzuat hükümleri her durumda saklıdır.

Yalnızca siteyi ziyaret etmek, ücretli paket satın alındığı veya ödeme yükümlülüğü doğduğu anlamına gelmez. Ücretli işlemler, kapsamı ve bedeli açıklanan ayrı işlem adımları üzerinden gerçekleştirilir.

3. MoveX’in rolü

MoveX; taşıtanları, nakliyat firmalarını, araç sahiplerini ve taşımacılık çalışanlarını buluşturmaya yönelik dijital hizmet sunar. Talep paylaşımı, firma tanıtımı ve ilgili iletişim özellikleri bu kapsamda yer alabilir.

Bir firmanın platformda listelenmesi veya ücretli üye olması; her taşımanın MoveX tarafından yapıldığı, sigortalandığı ya da sonucunun garanti edildiği anlamına gelmez. Varsa doğrulama veya onay işaretinin kapsamı, ilgili açıklamayla sınırlıdır.

MoveX’in belirli bir işlemdeki hukuki rolü ve sorumluluğu, fiilen sunduğu hizmete ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir. Platform tanımı, kanundan doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

4. Hesap ve kayıt kuralları

• Kullanıcılar doğru, güncel ve kendilerine ait veya paylaşmaya yetkili oldukları bilgilerle kayıt oluşturmalıdır.
• Firma adına işlem yapan kişi, firmayı temsil ve ilgili işlemi yapma yetkisine sahip olmalıdır.
• Üyelik ve ücretli işlem yapan gerçek kişiler, ilgili işlem için gerekli hukuki ehliyete sahip olmalıdır.
• Şifre ve doğrulama bilgileri korunmalı, şüpheli erişimler gecikmeden bildirilmelidir.
• Başkasının kimliği veya firma bilgisiyle yanıltıcı hesap oluşturulamaz.

Hesap güvenliğiyle ilgili sorumluluk, olayın niteliğine ve tarafların kusuruna göre değerlendirilir. Hesaptan yapılan her işlemin koşulsuz olarak kullanıcıya yüklenmesi söz konusu değildir.

5. Talep, teklif ve içerikler

Taşıma talepleri

Taşıtan; güzergâh, tarih, eşya veya yük miktarı, kat, erişim koşulları ve beklediği ek hizmetleri doğru şekilde belirtmelidir. Değişiklikler, görüşülen hizmet sağlayıcıya bildirilmelidir.

Hizmet teklifleri

Hizmet sağlayıcı; teklifin kapsamını, bedelini, vergileri, ek ücret doğurabilecek koşulları, tarih uygunluğunu ve varsa sigorta bilgisini açıkça belirtmelidir. Gerçeğe aykırı indirim, kapasite, belge veya hizmet beyanı yapılamaz.

İçeriklerin niteliği

İlanlar, açıklamalar ve görseller hukuka uygun olmalı; üçüncü kişilerin gizlilik, kişilik ve fikrî haklarını ihlal etmemelidir. Kullanıcı, paylaşmaya yetkili olmadığı kişisel bilgileri veya görselleri yayımlamamalıdır.

6. Ücretli üyelik ve paketler

Ücretli üyelik; ilgili pakette belirtilen özelliklere, süreye ve erişim koşullarına göre sunulur. Satın alma öncesinde toplam bedel, vergi bilgisi, hizmet kapsamı, başlangıç ve bitiş koşulları açıklanmalıdır.

• Üyelik, belirli sayıda müşteri, iş, teklif kabulü veya kazanç garantisi değildir.
• Bazı iletişim ve teklif alanları, ilgili paket veya hesap yetkisine bağlı olabilir.
• Otomatik yenileme varsa bedel, dönem ve iptal yöntemi işlem öncesinde açıklanmalı; gerekli onaylar alınmalıdır.
• Ek bedelli seçenekler açıkça gösterilmeden ve gerekli onay alınmadan ücret doğuramaz.
• Cayma, fesih ve iade talepleri; işlemin niteliğine, kişinin tüketici sıfatına ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.

Bu koşullar, bütün dijital hizmetlerin iadesiz olduğu veya ödeme yapılınca her türlü cayma hakkının kaybolduğu şeklinde yorumlanamaz. Yasal bir istisna uygulanacaksa bunun şartları ve gerekli bilgilendirmeler ayrıca sağlanmalıdır.

7. Taşıma anlaşmaları ve ödemeler

Taşımayı gerçekleştirecek firma, tarih, hizmet kapsamı, toplam bedel, ödeme aşamaları, varsa kapora, sigorta, teslimat ve değişiklik koşulları taraflarca açıkça kararlaştırılmalıdır.

Taşıma hizmetini sunan kişi veya firma, faaliyetinin gerektirdiği yetki, izin, belge, iş güvenliği ve diğer mevzuat yükümlülüklerini yerine getirmelidir.

Ödeme öncesinde alıcının firma ve işlemle ilişkisini kontrol edin. Platform üyelik bedeli ile taşıma bedelini birbirinden ayırın. Ödeme belgesini ve yazılı anlaşmayı saklayın.

MoveX’in ödeme tahsil ettiği veya sözleşme kurulmasına aracılık ettiği bir hizmet sunulursa buna ilişkin akış, bilgilendirme ve kanuni sorumluluklar ayrıca uygulanır. Bu metin kendiliğinden bir emanet ödeme, sigorta veya tahsilat hizmeti kurmaz.

8. Yasak kullanımlar

• Sahte talep, kimlik, firma, belge veya yanıltıcı teklif oluşturmak.
• Dolandırıcılık, tehdit, taciz, ayrımcılık veya hukuka aykırı içerik paylaşmak.
• Başka kullanıcıların iletişim bilgilerini izinsiz pazarlama, satış veya toplu veri listesi oluşturmak için kullanmak.
• Yetkisiz hesap erişimi, erişim sınırlarını aşma veya sistemin çalışmasını bozma girişimi.
• İzin veya hukuki dayanak olmadan kişisel verileri toplu biçimde çekmek ve yeniden yayımlamak.
• Yasa dışı yük veya hizmetler için ilan vermek; gerekli izinleri gizlemek veya yanlış tanıtmak.
• Üyelik yetkilerini, erişim bilgilerini veya kapalı alan verilerini izinsiz üçüncü kişilere açmak.
• Sahte yorum, puan veya rakipleri yanıltıcı biçimde hedef alan içerik üretmek.

9. Yorumlar, sıralama ve tanıtımlar

Yorum özelliği sunulduğunda değerlendirmeler gerçek deneyime dayanmalı, konuyla ilgili olmalı ve gereksiz kişisel veri içermemelidir. Olumsuz olması tek başına bir yorumun kaldırılması için gerekçe değildir.

Ücretli öne çıkarma veya sponsorlu gösterim uygulanırsa ticari niteliği kullanıcıya anlaşılır biçimde belirtilmelidir. Ücretli görünürlük, hizmet kalitesi veya resmî onay garantisi olarak sunulamaz.

Eşleştirme önerileri, puanlar veya otomatik sıralamalar yardımcı bilgi niteliğindedir. Kullanıcıların tarih, kapasite, kapsam ve firma bilgilerini ayrıca doğrulaması gerekir.

10. İçerik ve hesap işlemleri

Hukuka aykırılık, güvenlik riski, sahtecilik, yetkisiz veri paylaşımı veya bu koşulların esaslı ihlali halinde ilgili içerik veya hesap için ölçülü önlemler alınabilir.

Önlemler; düzeltme isteme, içeriği yayından kaldırma, belirli özellikleri geçici sınırlandırma veya haklı neden varsa üyeliği sona erdirme şeklinde olabilir. Güvenliği veya yasal süreci tehlikeye düşürmediği ölçüde kullanıcıya gerekçe ve başvuru imkânı sunulur.

Ücretli hizmetlerde kalan süre, kullanılmayan hizmet ve olası iade talepleri ilgili sözleşme ve mevzuata göre ayrıca değerlendirilir. Hesabın kapatılması kendiliğinden bütün ödemelerin kaybedilmesi anlamına gelmez.

Hatalı bir işlem yapıldığını düşünüyorsanız hesap veya ilan bilgilerinizi belirterek destek kanalına başvurabilirsiniz.

11. Fikrî haklar

Platforma ait tasarım, yazılım, logo ve içerikler üzerindeki haklar, hak sahiplerine aittir. Kanunun izin verdiği kullanımlar dışında izinsiz kopyalama, dağıtma ve ticari kullanım yapılamaz.

Kullanıcı, kendi içeriği üzerindeki haklarını korur. İçeriği platforma yüklediğinde, ilgili hizmetin sunulması için gerekli ölçüde barındırma, teknik biçimlendirme ve seçilen görünürlük kapsamında gösterme izni verir. Bu izin, içeriklerin ilgisiz reklam amaçlarıyla sınırsız kullanılmasını kapsamaz.

Hak ihlali bildirimlerinde ilgili içeriğin bağlantısını, hak sahipliği açıklamasını ve talebinizi iletişim kanalından paylaşabilirsiniz.

12. Kişisel veriler ve gizlilik

Platformdaki kişisel veri işlemleri hakkında KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarından bilgi alabilirsiniz.

Kullanım koşullarının kabulü, açık rıza gerektiren bütün veri işlemlerine veya pazarlama iletilerine onay verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar, platformdan elde ettikleri kişisel verileri yalnızca ilgili işlem amacıyla ve hukuka uygun şekilde kullanmalıdır.

13. Hizmetin işleyişi ve sorumluluk

Bakım, teknik arıza, iletişim altyapısı sorunları veya kontrol dışı olaylar hizmeti geçici olarak etkileyebilir. Planlı kesintiler mümkün olduğu ölçüde duyurulur; sorunların giderilmesi için makul önlemler alınır.

Kullanıcıların taşıma hizmetine ilişkin sorumlulukları, yaptıkları anlaşma ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir. MoveX’in kendi hizmetinden, taahhütlerinden, kusurundan veya kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.

Bu koşullar; kasıt, ağır kusur, kişilik hakları, kişisel veriler veya tüketici mevzuatından doğan zorunlu sorumlulukları kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

Harici bağlantıyla ulaşılan hizmetlerin koşulları ayrıca geçerli olabilir. Böyle bir bağlantı, üçüncü tarafın bütün işlemlerinin MoveX tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.

14. Değişiklikler ve ilişkinin sona ermesi

Koşullar, hizmetteki veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Yeni sürüm güncelleme tarihiyle yayımlanır. Mevcut sözleşmelere etkili değişikliklerde, gerekli bildirim ve onay süreçleri uygulanır.

Güncelleme; satın alınmış bir hizmetin kapsamını, bedelini veya kazanılmış hakları mevzuata aykırı biçimde geriye dönük değiştirmez. Sayfada yayımlama, her işlemde gerekli bildirimin yerine geçtiği şeklinde yorumlanamaz.

Kullanıcı, hesap kapatma veya üyelik sonlandırma talebini mevcut hesap araçlarından ya da destek kanalından iletebilir. Ücretli hizmetin iptal ve iade sonuçları ayrıca değerlendirilir.

Hesabın kapatılması, hukuken saklanması gereken kayıtların derhal silinmesini veya devam eden taşıma anlaşmalarının otomatik olarak iptalini ifade etmez.

15. Başvuru, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Platform kullanımına ilişkin soru ve bildirimlerinizi firma veya talep bilgileriyle birlikte destek kanalımıza iletebilirsiniz. Bildiriminizi ve ilgili işlem belgelerini saklayın.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uygulanması zorunlu diğer koruyucu hükümler ve kanuni başvuru hakları saklıdır.

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Uygulanabilir dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Diğer uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili merciler, ilgili mevzuata göre belirlenir. Şirketin İstanbul veya Denizli’de faaliyet göstermesi, tek başına kullanıcının kanuni yetki haklarını sınırlandırmaz.

Yazılı iletişim adresi