KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, 5N5T Yazılım Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Şirket, MoveX dijital nakliye platformunun sahibi ve işletmecisidir.

Şirket unvanı: 5N5T Yazılım Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Platform: MoveX — movex.tr
Vergi dairesi ve numarası: Denizli — Pamukkale Vergi Dairesi
0012159453
MERSİS numarası: 0001215945300001
Ticaret odası ve sicil numarası: Denizli Ticaret Odası — 45145
Şirket ve yazılı başvuru adresi: Sırakapılar Mah. 1583 Sok. No:48 İç Kapı No:7,
Merkezefendi / Denizli, Türkiye
Faaliyet konumları: İstanbul ve Denizli / Türkiye
Genel iletişim: 0532 309 30 96

2. Aydınlatmanın kapsamı

Bu metin; platform ziyaretçileri, taşıma talebi oluşturan kişiler, firma temsilcileri, araç sahipleri, taşımacılık çalışanları ve destek kanallarından iletişime geçen kişiler için platformun temel veri işleme süreçlerini açıklar.

Kullanılan hizmete göre işlenen bilgiler değişir. Her kişiden bütün veri kategorileri toplanmaz. Özel bir form veya hizmet için sunulan ayrıntılı aydınlatma, ilgili süreç hakkında ayrıca bilgi verir.

Aydınlatma ve açık rıza ayrıdır. Bu metnin sunulması, okunması veya platformun kullanılması, açık rıza gereken işlemler için rıza verildiği anlamına gelmez.

3. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Kişisel veriler, ilgili işlem için gerekli kapsamla sınırlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir. Hukuki sebep, her faaliyet bakımından gereklilik şartları dikkate alınarak uygulanır.

Temel veri işleme süreçleri
Süreç ve veriler	İşleme amacı	Hukuki sebep
Hesap ve üyelik	Ad, soyad, iletişim, hesap ve firma temsilcisi bilgileriyle kayıt oluşturulması, hesabın yönetilmesi ve üyelik hizmetinin sunulması.	KVKK m.5/2-c: ilgili kişiyle sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması.
Taşıma talebi ve teklifler	İletişim, güzergâh, tarih, eşya veya yük açıklaması, kat, hizmet tercihleri ve paylaşılan görsellerle talebin iletilmesi ve teklif iletişiminin sağlanması.	KVKK m.5/2-c: talep edilen platform hizmetinin kurulması veya ifası için gerekli olması.
Firma temsilcisiyle iş iletişimi	Temsilcinin adı, görevi ve iş iletişim bilgilerinin firma ilişkisini yürütmek amacıyla kullanılması.	KVKK m.5/2-f: temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat için gerekli olması.
Araç ve çalışan kaydı	İletişim, çalışma bölgesi, deneyim, araç kapasitesi ve güzergâh bilgilerinin ilgili kayıt veya tanıtım hizmeti için değerlendirilmesi.	KVKK m.5/2-c: ilgili kişiye sunulan kayıt veya platform hizmeti için gerekli olması.
Üyelik ödemesi ve faturalama	İşlem referansı, ödeme durumu, fatura ve gerekli kimlik/iletişim bilgilerinin ödeme takibi ve yasal kayıtlar için işlenmesi.	Hizmet işlemleri için m.5/2-c; zorunlu kayıtlar için m.5/2-a ve m.5/2-ç: kanunda öngörülme ve hukuki yükümlülük.
Teknik güvenlik	IP adresi, erişim zamanı, oturum, tarayıcı ve hata kayıtlarının sistemin korunması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi için işlenmesi.	KVKK m.5/2-f: hak ve özgürlükler gözetilerek güvenli işletim için gerekli meşru menfaat.
Destek ve hizmet iletişimi	Mesajlar, talep numarası, iletişim bilgileri ve ilgili eklerle soruların yanıtlanması ve hizmet sorunlarının takibi.	Sözleşmeye ilişkin gerekli destek için m.5/2-c; genel iş iletişimi için gerekli ve ölçülü olduğu durumda m.5/2-f.
Hak talepleri ve uyuşmazlıklar	Başvuru, kimlik doğrulama, ilgili işlem ve yazışmaların taleplerin sonuçlandırılması veya hakların korunması için kullanılması.	KVKK m.5/2-ç: hukuki yükümlülük; m.5/2-e: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması.

İsteğe bağlı işlemler

Açık rıza gerektiren tanıtım, reklam, analiz veya diğer isteğe bağlı işlemler için amaç, veri kapsamı ve alıcılar ayrı açıklanarak ilgili tercih alınır. Bu faaliyetler, bu metnin okunmasıyla kendiliğinden başlatılamaz.

Özel nitelikli veriler ve üçüncü kişi bilgileri

Talep açıklamalarına sağlık bilgisi, kimlik belgesi, şifre, kart bilgisi veya gereksiz üçüncü kişi verisi eklemeyin. Özel nitelikli veri gerektiren ayrı bir süreç varsa KVKK’nın 6. maddesindeki şartlar ayrıca değerlendirilir.

4. Veri toplama yöntemleri

Veriler; internet sitesindeki kayıt, talep ve üyelik alanları, kullanıcının paylaştığı içerikler, işlem kayıtları, destek yazışmaları, telefonla aktarılan bilgiler ve otomatik teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik veya yazılı ortamda elde edilir.

Kullanıcının başlattığı WhatsApp görüşmesinde mesaj içeriği ve iletişim bilgileri, görüşmenin yürütülmesi amacıyla işlenebilir. Telefonla iletişim kurulması, görüşmelerin ses kaydına alındığı anlamına gelmez.

Kişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla; ayrıca bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

5. Alıcı grupları ve aktarım amaçları

İlgili nakliyeciler ve hizmet sağlayıcılar: taşıma talebinin değerlendirilmesi ve teklif iletişiminin kurulması için gerekli talep ve iletişim bilgileriyle sınırlı paylaşım.
Platform ziyaretçileri: kamuya açık olarak yayımlanan firma profili, ilan veya çalışan rehberi içeriklerinin görüntülenmesi. Bu içerikler arama motorları tarafından da indekslenebilir.
Teknik hizmet sağlayıcılar: barındırma, bakım, güvenlik ve iletişim hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.
Ödeme ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: ödeme takibi, faturalama ve zorunlu mali kayıtların yürütülmesi.
Hukuk danışmanları ve yetkili merciler: yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, başvuruların sonuçlandırılması ve hakların korunması için gerekli bilgiler.

Aktarımlar, KVKK’nın 8. maddesi çerçevesinde, ilgili amaç ve uygulanabilir işleme şartıyla sınırlı yürütülür. Kamuya açık içerikler dışında veriler, erişim yetkileri gözetilerek paylaşılmalıdır.

Bir ekranda telefonun maskelenmesi, bütün içeriklerin gizli olduğu anlamına gelmez. İlan veya profil yayımlamadan önce ilgili alanın görünürlüğünü kontrol edin.

Nakliyat firmalarının kendi veri işlemleri

Taşıma hizmetini sunan firma, kendi sözleşmesi ve operasyonu kapsamında elde ettiği veriler bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir. Firmanın aydınlatma metnini inceleyin.

6. Yurt dışına veri aktarımı

Yurt dışında hizmet veren altyapı veya iletişim sağlayıcılarının kullanılması, verilerin yurt dışına aktarılmasını veya yurt dışından erişilebilir olmasını gerektirebilir.

Böyle bir işlemde KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli şartlar sağlanmalıdır. İşleme şartıyla birlikte uygulanabilir yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanundaki sınırlı istisnai aktarım şartları değerlendirilir.

WhatsApp bağlantısı üçüncü taraf hizmetini açar. Mesaj göndermeniz halinde ilgili sağlayıcının veri işleme ve yurt dışı altyapısı da gündeme gelebilir. Telefonla iletişim alternatifini kullanabilirsiniz.

Kullanılan sağlayıcı, aktarım ülkesi ve hukuki mekanizma, fiilî aktarım düzenine göre ilgili süreç aydınlatmasında somutlaştırılmalıdır. Bu metin, bir aktarım güvencesinin kurulduğunu veya sözleşme imzalandığını tek başına göstermez.

7. Saklama ve imha

Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili kanuni kayıt yükümlülükleri, sözleşme ilişkisi ve hakların korunması için gerekli süreler dikkate alınarak saklanır.

İşleme şartları ortadan kalktığında ve başka bir saklama nedeni bulunmadığında kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesabın kapatılması, hukuken saklanması gereken fatura veya işlem kayıtlarının aynı anda silinmesi anlamına gelmez.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
İşlenme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunabilirsiniz.
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

9. Başvuru yöntemleri

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, yazılı biçimde aşağıdaki adrese iletebilirsiniz. Tebliğ’de belirtilen diğer başvuru yöntemleri de ilgili şartları sağladıkları ölçüde kullanılabilir.

Yazılı başvuru adresi

5N5T Yazılım Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Sırakapılar Mah. 1583 Sok. No:48 İç Kapı No:7,
Merkezefendi / Denizli, Türkiye

Başvurunuzda “KVKK Kapsamında İlgili Kişi Başvurusu” açıklamasını kullanabilirsiniz.

Başvuruda yer alması gereken bilgiler

Ad, soyad ve yazılı başvuruda imza.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
Varsa bildirime esas e-posta, telefon ve faks bilgisi.
Talebin konusu ve ilgili bilgi veya belgeler.

Kimlik doğrulaması ve talebin anlaşılması için gerekli, ölçülü ek bilgi istenebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde, kanundaki şartlar ve süreler çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

Telefon ve WhatsApp genel bilgi ve başvuru yöntemine ilişkin yönlendirme içindir. Bu kanallar, mevzuata uygun resmî başvuru yöntemlerinin yerine geçecek tek yol olarak sunulmaz. Kimlik belgenizi genel destek mesajlarına gereksiz yere eklemeyin.

0532 309 30 96 — Ara Başvuru Yöntemi Hakkında Bilgi Al ↗

10. Ek açıklamalar

Bu metin, kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin bilgilendirmedir. Açık rıza gerektiren işlemler için ilgili amaç ve kapsam ayrıca açıklanarak ayrı tercih alınır.

Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı, kullanılan araçların niteliğine göre ayrıca açıklanmalıdır. Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren teknolojiler, yalnızca bu sayfanın ziyaret edilmesine dayanılarak etkinleştirilemez.

Veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması halinde metin güncellenir; yeni faaliyet için gerekli bilgilendirme, veri elde edilmeden önce ilgili kişiye sunulur.

Genel gizlilik açıklamaları için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.